포켓파이 FAQ

포켓파이는 전화 문의또는 채팅 상담만 가능하오니, 양해 부탁드립니다.

(2019년 10월 부터는 채팅상담으로 전환되오니 이용에 불편함이 없으시도록 참고 부탁드리겠습니다.)

* 카카오톡 채팅상담 : 카카오톡 채널 > "포켓파이"검색 후 친구 추가 > 1:1 채팅상담 가능

단말안내전원이 안켜집니다.

1. 충분히 충전하였는지 확인 해주시기 바랍니다. 

2. 전용충전기(어댑터)를 연결했을 때 전원부에 빨간불이 점등 되는지 확인해주세요. 

3. 전용충전기(어댑터)로 연결했을 때 빨간불이 점등되지 않으면 어댑터 불량입니다. 

   에스모바일 고객센터(050-2000-1003)로 문의해주세요.