포켓파이 FAQ

포켓파이는 전화 문의또는 채팅 상담만 가능하오니, 양해 부탁드립니다.

(2019년 10월 부터는 채팅상담으로 전환되오니 이용에 불편함이 없으시도록 참고 부탁드리겠습니다.)

* 카카오톡 채팅상담 : 카카오톡 채널 > "포켓파이"검색 후 친구 추가 > 1:1 채팅상담 가능

단말안내비밀번호 입력 하였는데 인터넷 연결이 안되요.

비밀번호(네트워크 보안키)를 확인 해주시기 바랍니다. 

비밀번호는 기기 뒷면에 배터리를 제거한 후 부착 되어 있는 스티커에 보시면 하단부에 KEY 값이 기재되어 있습니다. 

(비밀번호 입력 하였는데 연결이 안 될경우, 일렬번호의 숫자를 입력하지 않으셨는지 재 확인 해주세요.)