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FAQ

포켓파이는 전화 문의만 가능하오니, 양해 부탁드립니다.

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단말안내Power on 후 기기의 동작 유무 상태를 확인하는 방법은?

상태 표시등을 확인 해주시기 바랍니다. 

1) LTE 표시등 : 녹색 또는 노란색 또는 적색 

2) Wi-Fi 표시등 : 녹색 

3) 배터리 표시등 : 녹색 또는 노란색 또는 적색으로 표시되면 정상 동작 입니다.


 -전원이 켜지지 않을 경우 기기를 충전 후 다시 확인 하십시오. 

-충전 후에도 전원이 켜지지 않을 경우 에스모바일 고객센터(050-2000-1003)로 문의해주세요.