mini폰 A/S 받으시는 방법

고객센터의 상담원과 통화 후 증상에 따라 입고처리 후 A/S가 진행됩니다. (하단 상담번호를 참고해주세요)


택배접수(선불발송)

수리의뢰서를 다운로르 및 동봉하여 가까운 택배사에서 직접 선불발송 하는 방법


Tworld 대리점 '행복서비스'이용방법


① 가까운 티월드 매장에 AS접수

② 일괄 수거  - (티월드매장에서) A/S센터로 발송 

③ 수리진행(해피콜)

④ 맡기셨던 티월드 매장으로 회송

⑤ 티월드 매장에서 고객님께 수리완료 상황 안내 

⑥ (고객) 티월드 매장 방문 후 수령


하단의 택배A/S 서비스 중 편하신 방식을 선택해주세요.

고객센터의 상담원과 통화 후 증상에 따라 입고 후 단말 A/S가 진행됩니다. 

수리의뢰서를 다운로드 하여 동봉하여 단말과 함께 가까운 택배사를 통해 직접 선불발송(택배비결제 후) 해주시는 서비스 입니다.


고잉나우(여의도)에서 진행하고 있으며 보내는 날로부터 평일 기준 7일 이상 소요됩니다.

① 가까운 티월드 매장에 AS접수

② 일괄 수거  - (티월드매장에서) A/S센터로 발송 

③ 수리진행(해피콜)

④ 맡기셨던 티월드 매장으로 회송

⑤ 티월드 매장에서 고객님께 수리완료 상황 안내 

⑥ (고객) 티월드 매장 방문 후 수령


FAQ 자주하는 질문

* SK행복서비스 안내 *

가까운 티월드 매장에 AS접수 -> 일괄 수거 및 A/S센터로 발송 -> 수리진행 후 맡기셨던 대리점으로 회송 -> 티월드 매장에서 고객님께 수리완료 상황 안내 -> (고객) 티월드 매장 방문 후 수령


*가까운 대리점 확인 

(T월드 매장 찾기 → 대리점에 전화 문의 후 방문)


http://www.tworld.co.kr/normal.do?serviceId=S_CMIS0001&viewId=V_CENT0099


미니폰 액세서리는 미니폰 전용 쇼핑몰 "아이썸스토어"에서 판매되고 있습니다.

미니폰의 목걸이줄, 범퍼케이스, 액정보호필름, USB충전케이블, 미니폰 이어폰 젠더 등 미니폰과 관련된 상품을 온라인으로 구매하실 수 있습니다.

- 링크 : https://isumstore.co.kr/

•주요 서비스 : mini폰 현위치 조회 기능


•서비스 조건 : mini폰(SW버전 : R1105A 이상) , mini톡( 1.3.2 이상) 최신 버전 적용

단말 페어링 후 서비스 가능(법정대리인만 페어링 가능)


•서비스 이슈 : 최신 버전이면서 위치서비스 등록이 안되어 있을 경우

기존에 서비스 되던 전원OFF, 배터리 알림 SMS가 처리 안됩니다.

위치서비스 등록 후에 위치서비스 서버로 전원 ON/OFF, 배터리 알림이 전송됩니다.


•위치 서비스 구분

 : mini폰에서 SMS 위치 알림 – SOS 알림, 내위치 보내기,

  단말에 설정한 위치 주기 알림

 : mini톡 위치 서비스 – 현위치 조회, 전원 ON/OFF 알림, 배터리 알림


mini폰은 PC와 C타입 USB 케이블을 연결하여 연락처, 음악 또는 사진 등의 파일을 저장 및 다운로드 받을 수있습니다. 

단, 연락처는 연락처 백업 앱을 이용하여 별도로 저장하여야 확인이 가능 합니다.



디바이스 내에 설치된 앱의 접근권한 및 데이터와 저장공간 이용 현황, 주요 알림 수신방법 등을 설정할 수 있습니다.
디바이스의 저장공간 사용 현황, 배터리시스템 운용현황 및 단말 내 메모리를 특정 시간 내에 어떻게 이용했는지의 현황 등을 알 수 있습니다.

디스플레이(화면)의 기능을 설정하는 메뉴입니다.

화면 잠금 방식, 밝기 수준, 배경화면, 화면 자동꺼짐 시간 및 충전기에 연결돼있을 때 작동하는 화면보호기 등을 설정할 수 있으며

절전모드, 디스플레이의 구성화면 크기, 디바이스의 기울기에 따른 화면자동회전 발동 여부도 설정할 수 있습니다.

디바이스 내에 설치된 앱의 주요 알림을 수신할 지의 유무와 알림의 소리 및 진동의 유무를 설정할 수 있는 메뉴입니다.

디바이스에서 출력되는 모든 사운드를 각 항목별로 그 크기를 조절할 수 있고 (ex. 미디어, 알람, 벨소리) 방해금지모드, 진동알림의 유무 등을 설정할 수 있으며 벨소리 변경이 가능합니다.

또한 긴급재난문자와 안전안내문자 기능을 ON/OFF 할 수 있습니다.

(기타, 다이얼버튼음, 화면잠금소리, 충전소리, 터치소리, 터치진동 등을 ON/OFF 할 수 있습니다.)

mini폰을 소지하고 해외를 방문할 때 설정할 수 있는 ‘로밍시스템’ 관련 메뉴입니다. 

해외 이동 전에 반드시 SK Telecom을 통해 로밍설정을 해주신 후 이용 부탁 드립니다.

mini폰 전용 액세서리 구매

기본 구성품은 물론 프리미엄 정품 액세서리까지~ 아이썸스토어에서 만나보세요!


A/S 상담안내

- 9:00~18:00 (주말 및 공휴일 휴무 (유료통화)

- 점심시간 12:30~13:30는 상담이 어려울 수 있습니다.


mini 단말기기 A/S 상담센터

1600-3427


mini 택배접수 문의

1600-3427


A/S 상담안내             9:00~18:00 (주말 및 공휴일 휴무 / 점심시간 12:30~13:30는 상담이 어려울 수 있습니다.), 유료통화

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