mini폰 A/S 받으시는 방법

고객센터의 상담원과 통화 후 증상에 따라 입고처리 후 A/S가 진행됩니다. (하단 상담번호를 참고해주세요)


택배접수(선불발송)

수리의뢰서를 다운로르 및 동봉하여 가까운 택배사에서 직접 선불발송 하는 방법


Tworld 대리점 '행복서비스'이용방법


① 가까운 티월드 매장에 AS접수

② 일괄 수거  - (티월드매장에서) A/S센터로 발송 

③ 수리진행(해피콜)

④ 맡기셨던 티월드 매장으로 회송

⑤ 티월드 매장에서 고객님께 수리완료 상황 안내 

⑥ (고객) 티월드 매장 방문 후 수령


하단의 택배A/S 서비스 중 편하신 방식을 선택해주세요.

고객센터의 상담원과 통화 후 증상에 따라 입고 후 단말 A/S가 진행됩니다. 

수리의뢰서를 다운로드 하여 동봉하여 단말과 함께 가까운 택배사를 통해 직접 선불발송(택배비결제 후) 해주시는 서비스 입니다.


고잉나우(여의도)에서 진행하고 있으며 보내는 날로부터 평일 기준 7일 이상 소요됩니다.

① 가까운 티월드 매장에 AS접수

② 일괄 수거  - (티월드매장에서) A/S센터로 발송 

③ 수리진행(해피콜)

④ 맡기셨던 티월드 매장으로 회송

⑤ 티월드 매장에서 고객님께 수리완료 상황 안내 

⑥ (고객) 티월드 매장 방문 후 수령


FAQ 자주하는 질문

메뉴얼(SW관련)자동위치보내기는 어떤 기능이고, 어떻게 하나요?

1. 자동위치보내기 설정 찾기

 홈진입1)

홈진입2)

앱진입3)



2. 보호자 번호 등록 : 자동 위치 보내기 설정 등록


3. 자동 위치 보내기 스케줄 설정 방법


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"내위치보내기" 및 "자동위치전송" 시 구글맵 링크가 포함된 sms 형태로 문자가 전송됩니다. 

자세한 형식은 하기와 같습니다.

 [위치알림]http://maps.google.com/maps?f=q&q=(37.38765,127.12312)

mini폰 전용 액세서리 구매

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A/S 상담안내

- 9:00~18:00 (주말 및 공휴일 휴무 (유료통화)

- 점심시간 12:30~13:30는 상담이 어려울 수 있습니다.


mini 단말기기 A/S 상담센터

1600-3427


mini 택배접수 문의

1600-3427


A/S 상담안내             9:00~18:00 (주말 및 공휴일 휴무 / 점심시간 12:30~13:30는 상담이 어려울 수 있습니다.), 유료통화

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