mini폰 A/S 받으시는 방법

고객센터의 상담원과 통화 후 증상에 따라 입고처리 후 A/S가 진행됩니다. (하단 상담번호를 참고해주세요)


택배접수(선불발송)

수리의뢰서를 다운로르 및 동봉하여 가까운 택배사에서 직접 선불발송 하는 방법


Tworld 대리점 '행복서비스'이용방법


① 가까운 티월드 매장에 AS접수

② 일괄 수거  - (티월드매장에서) A/S센터로 발송 

③ 수리진행(해피콜)

④ 맡기셨던 티월드 매장으로 회송

⑤ 티월드 매장에서 고객님께 수리완료 상황 안내 

⑥ (고객) 티월드 매장 방문 후 수령

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고객센터의 상담원과 통화 후 증상에 따라 입고 후 단말 A/S가 진행됩니다. 

수리의뢰서를 다운로드 하여 동봉하여 단말과 함께 가까운 택배사를 통해 직접 선불발송(택배비결제 후) 해주시는 서비스 입니다.


고잉나우(여의도)에서 진행하고 있으며 보내는 날로부터 평일 기준 7일 이상 소요됩니다.


FAQ 자주하는 질문

메뉴얼(SW관련)‘mini톡’는 기능은 어떤 기능이며 어떻게 사용하나요?

1. mini톡은 언제, 어디서나 무료로 메시지를 주고 받을 수 있는 mini폰 전용 메신저 서비스입니다. 

    실시간으로 1:1채팅 및 그룹채팅이 가능하고 사진, 동영상, 연락처 등의 콘텐츠를 간편하게 주고 받을 수 있습니다. 


2. mini폰의 경우 mini톡 앱이 내장되어 바로 가입 후 사용 가능합니다. 

   타 스마트폰의 경우 안드로이드 기기는 구글스토어에서, ios기기는 앱스토어에서 다운로드 받아 사용할 수 있습니다.



1) 전화번호 인증하기


2) 회원가입

3-1) 연락처 친구 추가

3-2) 직접 입력하여 친구 추가


4) 대화하기

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A/S 상담안내

- 9:00~18:00 (주말 및 공휴일 휴무 (유료통화)

- 점심시간 12:30~13:30는 상담이 어려울 수 있습니다.


mini 단말기기 A/S 상담센터

1600-3427


mini 택배접수 문의

1600-3427


A/S 상담안내             9:00~18:00 (주말 및 공휴일 휴무 / 점심시간 12:30~13:30는 상담이 어려울 수 있습니다.), 유료통화

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