◈ mini톡 서비스 지연으로 인해 많은 불편을 드려 죄송합니다.
[인증문자 미수신 및 로그인 오류시 조치 방법]
o 인증문자 미수신 및 로그인 오류시 최신 버전 업데이트(아래 "mini톡 지연 해결 방법" 참조) 확인 하시고
단말 설정에서 앱 데이터 캐시 삭제 후 재 로그인 부탁드립니다.
- 이후 해결이 안되시면 서버에서 고객님 정보를 수정해 드려야 해결됩니다.
- 문제 해결을 위해 이메일로 단말 정보(전화번호)를 보내주시거나
고객센터로 연락 주시면 고객님 정보 삭제 및 정상 로그인이 되도록 처리해 드리겠습니다.
*이메일 : support@smobile.kr /고객센터 1600-3427 (평일 오전 9시 ~ 오후 6시) - 임시 주말문의 02-6219-5526
[mini톡 지연 해결 방법]
o mini톡의 원활한 서비스를 위해 최신버전으로 이용 부탁드립니다.
- mini폰 최신 버전 업데이트 – 버전 R2012A
mini폰 단말 '설정' - '소프트웨어 업데이트' 메뉴를 통해 업데이트
- Android mini톡 최신 버전 업데이트 – 버전 1.4.6
mini톡 앱 실행 시 자동으로 최신 버전 설치 안내를 통한 업데이트
위 조치방법 이후에도 동일한 증상이 반복 되신다면 , mini폰 서비스센터 1600-3427 로 전화문의 주시기 바랍니다.
다시한번 이용에 불편 드린점 양해말씀 드리며, 고객에게 더 나아가는 mini폰 서비스센터가 되겠습니다.
감사합니다.
◈ mini톡 서비스 지연으로 인해 많은 불편을 드려 죄송합니다.
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단말 설정에서 앱 데이터 캐시 삭제 후 재 로그인 부탁드립니다.
- 이후 해결이 안되시면 서버에서 고객님 정보를 수정해 드려야 해결됩니다.
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고객센터로 연락 주시면 고객님 정보 삭제 및 정상 로그인이 되도록 처리해 드리겠습니다.
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- Android mini톡 최신 버전 업데이트 – 버전 1.4.6
mini톡 앱 실행 시 자동으로 최신 버전 설치 안내를 통한 업데이트
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다시한번 이용에 불편 드린점 양해말씀 드리며, 고객에게 더 나아가는 mini폰 서비스센터가 되겠습니다.
감사합니다.