<택배접수 시 꼭 필요한 서류! 위의 파일을 꼭 다운로드 해주세요!>

택배접수 시 위의 mini 수리의뢰서 를 다운받아 프린트 후 작성하신 후 택배에 동봉하여 보내주세요~

※ 수리의뢰서가 없을 경우 A/S 서비스가 불가합니다.

(해당 서비스는 Mini 폰 A/S 에만 해당 됩니다.)

< AS택배 이용 안내 >

지정 택배사없이 '고객님께 가까운 택배사' 에서 직접 택배비 지불 하신 후(선불) 발송 해주시면 됩니다.

1. 택배서비스가 가능한 가까운 택배사를 방문하시어 직접 선불발송(택배비 결제후)을 해주세요.

입고주소 : 서울특별시 강남구 봉은사로72길 8, 3층 고잉나우

우편번호 : 06154 

받는이 : 미니폰 서비스센터

전화번호 : 1600-3427

2. 단말기 발송 시,

     1) 선불 발송 

   * 착불 발송 시, 이후 택배비는 AS 비용에 추가됩니다. (무상 수리건도 별도 청구)

   * 단말 점검 후 유상 수리건은 (다시 배송받으실) '편도 택배비'가 청구 됩니다.

      (유상 AS건 : 파손,침수 등 고객과실건 / 보증기간(개통 후 1년)이 경과된 단말 수리건)

     2) 문제가 발생한 단말기 및 구성품 ex) 충전 불량 = 단말 + 충전USB + 어뎁터

     3) 에어캡등으로 완충포장

     4)  mini폰 수리의뢰서 동봉 필수

         - 구성품, 불량 증상, 미니폰전화번호, 미니폰에 설정된 비밀번호 또는 패턴, 보호자성함, 보호자연락처, 주소

3. A/S 수리기사 해피콜 수신 시,

      1) 단말 점검 후 유상 수리건은 AS 비용에 '편도 택배비'가 추가 청구 됩니다. (착불로 AS 보내셨을 경우 왕복 택배비 청구)

      2) A/S 거부 시 택배비 청구와 함께 반송(착불발송) 처리됩니다.