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고장증상의 빠른 해결방법을 찾아보세요!

  mini 단말기기 A/S 상담센터
1600-3427 (유료)
  mini 택배 접수 문의
1600-3427 (유료)
단말기 오른쪽의 외장 버튼 중 가운데 버튼으로 볼륨조절 후 다시 확인 해 주세요. 그래도 이상이 있으시면 AS센터로 문의 해 주세요
오른쪽 측면의 전원버튼을 10초 이상 꾹 눌러주세요. 단말이 reset 됩니다. 단말 reset 이후에도 화면이 켜지지 않으면 AS센터로 문의 해 주세요.
오른쪽 측면의 전원버튼을 10초 이상 꾹 눌러주세요. 단말이 reset 됩니다. 단말 reset 이후에도 터치가 안되시면 AS센터로 문의 해 주세요.

"충전이상 ! 충전이 정상적으로 진행되지 않고 있습니다.  충전단자나 충전 케이블에 이물질이 있는지 확인하시고 현상이 지속될 경우 고객센터 1600-3427로 연락주시기 바랍니다."

라는 팝업이 뜨는 경우는 충전단자에 침수를 포함한 이물질이 있을 경우에 발생할 수 있으므로 

빠른 시일내에 충전기와 케이블을 가지고 가까운 AS센터에서 점검 받으셔야 합니다.

동급 C타입 USB케이블 과 충전 아답터를 교체해서 충전해 보시기 바랍니다. 

불량 내역이 확인 되시면 AS센터로 문의 해 주세요.

오른쪽 측면의 전원버튼을 10초 이상 꾹 눌러주세요. 단말이 reset 됩니다. 단말 reset 이후에도 전원이 켜지지 않으면 AS센터로 문의 해 주세요.
연속통화시간 : 6시간 30분 / 연속대기시간 : 200시간

3시간 이상 충전해야 완충이 가능합니다. 

완충 후 사용 가능 시간은 연속통화 시 6시간 30분 / 연속대기 시 200시간 입니다.

* 택배입고 방법 안내 *

-택배 입고 시 선불입고 (착불 발송 하실 경우 무상 AS건도 택배비 청구됩니다.)

-입고 후 유상건은 출고 되는 편도 택배비가 수리비용에 포함되어 청구 되오니 참고부탁드립니다.

-제품은 완충 포장 후 입고 부탁드립니다.

-반드시 수리의뢰서 기재 후 동봉  (자녀이름, 미니폰전화번호, 보호자이름, 보호자연락처, 주소, 입고사유 등 기재)

-수리의뢰서 다운로드 및 택배입고에 대한 자세한 사항은 하단의 링크에서 확인이 가능합니다.

https://goingnow.co.kr/mini-delivery

-입고주소 : 서울특별시 영등포구 63로 40 라이프오피스텔 203호 , 미니폰서비스센터(앞)

-받는이 : 미니폰 서비스센터

-전화번호 : 1600-3427

소프트웨어 업데이트 도중 단말의 전원이 꺼지는 등 강제로 종료되면 단말이 손상될 위험성이 있습니다. 

따라서 소프트웨어 업데이트는 반드시 충전 케이블을 연결한 후 전류가 흐르는 상태에서 진행해주시기 바랍니다. 

자동 소프트웨어 업데이트를 진행하실 경우에는 네트워크 전파상태가 양호한 곳에서 진행해주시기 바랍니다. 

배터리가 30% 이상이 아닐결우 소프트웨어 업데이트가 진행되지 않습니다. 

충분히 충전을 하시고 다시 진행해 주세요. 

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1. 최신버전 사용중인 경우


2. 업데이트가 필요한 경우


3. 업데이트 알림

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