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고장증상의 빠른 해결방법을 찾아보세요!
| SKT고객센터 (SKT휴대폰) | 114 (무료) 080-011-6000 (무료) 1599-0011 (유료) |
| 단말 문의 | 1566-4690 (유료) |
| 쿠키즈워치(앱) 전담 콜센터 | 1800-0212 (유료) |
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IF-W509S (JooN1)
*먼저 크래들이 정확히 재접지 되어있는지 확인해 주세요
만일 LED표시등 꺼져있는 경우 단말기와 크래들을 연결한 상태에서 크래들의 USB케이블을 뺐다꼈다 2~3회실행하시면 LED가 켜지면서 정상작동됩니다.
동일증상시10분이상 충전 후,락해제조치로 케이블 재접지 2~3회전원버튼으로 다시 켜주시거나 "리셋" 을 진행해주세요.
충전크래들이 닿는 FPCB 단자를 지우개로 닦아내면 충전이 잘 되거나 접촉이 잘됩니다.
IF-W510S (JooN2)
*먼저 크래들이 정확히 재접지 되어있는지 확인해 주세요
만일 LED표시등 꺼져있을 경우 단말기와 크래들을 연결한 상태에서 크래들의 USB케이블을 뺐다꼈다 2~3회실행해 주시면 LED가 켜지면서 정상작동됩니다.
동일증상시10분이상 충전 후,락해제조치로 케이블 재접지 2~3회전원버튼으로 다시 켜주시거나 "리셋" 을 진행해 주세요.
충전크래들이 닿는 FPCB 단자를 지우개로 닦아내면 충전이 잘 되거나 접촉이 잘 됩니다.
IF-W520S (JooN3)
*먼저 크래들이 정확히 재접지 되어있는지 확인해 주세요
만일 LED표시등 꺼져있을 경우 단말과 크래들을 분리했다가 다시 연결하시면, 크래들의 LED가 켜지면서 정상 작동됩니다.
동일증상시10분이상 충전 후,락해제조치로 케이블 재접지 2~3회전원버튼으로 다시 켜주시거나 "리셋" 을 진행해 주세요.
충전크래들이 닿는 FPCB 단자를 지우개로 닦아내면 충전이 잘 되거나 접촉이 잘 됩니다.
SD-W530S (JooN3 SE)
*먼저 크래들이 정확히 재접지 되어있는지 확인해 주세요
만일 LED표시등 꺼져있을 경우 단말과 크래들을 분리했다가 다시 연결하시면, 크래들의 LED가 켜지면서 정상 작동됩니다.
동일증상시10분이상 충전 후,락해제조치로 케이블 재접지 2~3회전원버튼으로 다시 켜주시거나 "리셋" 을 진행해 주세요.
충전크래들이 닿는 FPCB 단자를 지우개로 닦아내면 충전이 잘 되거나 접촉이 잘 됩니다.