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공지 [전체] (12월 20일부터) 쿠키즈워치준 상담센터 전화번호 세분화 안내 관리자 2016-12-16 9017
 안녕하세요, 키즈 준 서비스센터입니다.
고객님께 보다 안정된 서비스를 제공해드리고자, 상담 접수처를 세분화하였습니다.
16년 12월 20일부터 어플리케이션 문의, 위치 정확성 등의 문의는 SKT로 해주시면 도움 받으실 수 있습니다. 


* 어플리케이션 및 서비스 상담 센터 : 1599-0011 
  어플리케이션 및 서비스 상담 시간 : 오전 9시~오후6시 (주말 및 국가공휴일 휴무)

위치 및 관리자 연동 상담 센터 : 1800-0212
  위치 및 관리자 연동 상담 시간 : 오전 9시~오후6시 (주말 및 국가공휴일 휴무)

단말기 기기 불량 및 파손 상담 센터 : 1566-4690 ㅣ 개인정보취급방침
  단말기 기기 불량 및 파손 상담 시간 : 오전 9시~오후6시 (점심시간 12시~1시/주말 및 국가공휴일 휴무)


- 위치 : 위치 오차 문의, 위치 서비스 이용 불가 문의 등 위치 관련 전반적인 모든 문의
- 서비스 : 관리자 등록 문의, 네트워크 지연 및 오류 팝업 문의, 단말기 내부 콘텐츠 이용 불가(준톡, 플레이, 캐릭터, 코인 등) 문의
- 어플리케이션 : 이용 문의, 오류 문의, 이벤트 문의 등 어플리케이션 구동 관련 전반적인 모든 문의

항상 노력하는 키즈 준 서비스센터가 되도록 하겠습니다.
감사합니다.

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